Estrategias Pedagógicas Como enseñar a convir en paz y armonía

Temas a tratarse son

1. Usted es la imagen de la Empresa
2. Como debe percibirlo el cliente
3. Comunicación eficaz
4. Las relaciones humanas para atender al cliente
5. Recomendaciones para atender al cliente
6. Clientes molestos
7. las quejas
8. Actud ante los problemas
9. Pasos para atender a lo clientes molestos
10. Cómo lograr la satisfacción del cliente
11. Código de servicio
12. Cómo defenderse y sostener una situación ante los padres de Familia.